SIN AZUCAR | SIN COLORANTES ARTIFICIALES


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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los códigos postales de la República Mexicana a través de paqueterías aliadas.

¿Qué son las membresías EVONEXT - GREEN y BLACK?

Son suscripciones que te permiten recibir tus productos de manera recurrente, con descuentos, beneficios extra y acceso preferente a experiencias EVONEXT.

¿Para quiénes están formulados los productos EVONEXT?

Para deportistas en categorías infantil y juvenil que entrenan de forma constante, especialmente en deportes como básquetbol, fútbol, voleibol, atletismo y más.

¿A partir de qué edad se pueden usar los productos?

En general están pensados para atletas aproximadamente de 6 años hasta juvenil. Siempre recomendamos consultar antes con su pediatra o nutriólogo.

¿Cómo se deben tomar los productos EVONEXT?

Cada producto incluye instrucciones de uso en la etiqueta (porciones, momentos del día recomendados, mezcla con agua/leche, etc.). Es importante seguir esas indicaciones y, ante cualquier duda, consultar con el nutriólogo o pediatra del atleta.

¿Qué beneficios incluye una membresía?

Dependiendo de la membresía, puedes obtener:

  • Descuento en KIT PRO y/o productos individuales
  • Envíos con costo preferencial o gratis
  • Descuentos en merch
  • Acceso anticipado o especial a eventos y campamentos

    y más, consulta más información y detalles en www.evonext.shop/membresias
¿Qué hago si mi hijo/hija tiene una condición médica o está bajo tratamiento?

En ese caso es indispensable hablar primero con su médico, pediatra o nutriólogo antes de usar cualquier suplemento, incluyendo EVONEXT.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos pueden variar según tu ciudad y paquetería, pero en general tu pedido llega en unos días hábiles después de la confirmación de pago. En tu correo recibirás la guía de rastreo.

¿Los productos contienen azúcar o colorantes artificiales?

No, los productos de Evonext Nutrition contienen: 0g AZUCAR / NO COLOCARTES ARTIFICIALES

¿Pueden usar EVONEXT deportistas que no juegan básquet?

Sí. Aunque la marca nació muy vinculada al básquetbol, los productos son aptos para jóvenes que practican otros deportes: fútbol, natación, tenis, atletismo, artes marciales, etc.

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado en el tiempo estimado?

Primero, revisa el correo de confirmación donde viene tu número de guía y el enlace de rastreo.

Si el tiempo estimado ya pasó y tu pedido no se ha entregado, contáctanos con tu número de orden y guía. Nuestro equipo revisará el caso con la paquetería y te dará una solución, ya sea reenvío, seguimiento especial o alternativas, según corresponda.


¿Qué pasa si mi paquete llega dañado o incompleto?

Si tu paquete llega maltratado, abierto, dañado o con productos faltantes, por favor toma fotos del estado del paquete y de los productos, y escríbenos de inmediato con tu número de orden.

Revisaremos tu caso y, si procede, gestionaremos reemplazo de producto o solución equivalente para que recibas tu EVONEXT en las condiciones correctas.